راهنمای ثبت سفارش

به منظور ثبت سفارش محصول مورد نظر را انتخاب کنید و با کلیک بر روی افزودن به سبد خرید محصول خود را به لیست خرید اضافه کنید.

بعد از انتخاب محصول باید به سبد خرید خود مراجعه کنید و اقدام به نهایی کردن سفارش و پرداخت هزینه ان نمایید.

در روند نهایی کردن سفارش شما می بایست آدرس تحویل کالا، نحوه ارسال و درگاه بانکی پرداخت وجه را مشخص نمایید. لازم به ذکر است در صفحه “تسویه حساب” علاوه بر امکان انتخاب درگاه بانکی، امکان وارد کردن اطلاعات تخفیفی نیز وجود دارد. در نهایت و قبل از انتقال خریدار به درگاه بانکی برای پرداخت آنلاین هزینه سفارش، خلاصه ای از وضعیت سفارش و هزینه ها اعلام می گردد که در صورت تایید خریدار به صفحه بانک انتقال یابد.

بعد از نهایی کردن سفارش، علاوه بر نمایش موفقیت آمیز بودن ثبت سفارش و ارائه خلاصه سفارش، فروشگاه به صورت خودکار برای شما یک Email به آدرس پست الکترونیکی تان ارسال می کند. کارشناسان فروشگاه در ساعات اداری ، اقدام به ارسال سفارشات می نمایند.

چنانچه سفارش در ساعات غیر اداری و در روزهای تعطیل ثبت شود، در اولین ساعات اداری روز بعد، سفارش ها به ترتیب اولویت ارسال می گردند.

وضعیت هر سفارش می تواند یکی از موارد زیر باشد:

وضعیت “پرداخت شده”: هزینه سفارش های در این وضعیت به صورت کامل توسط خریدار پرداخت گردیده و در نوبت بررسی توسط کارشناسان فروش می باشند.

وضعیت “درحال انجام”: سفارش های در این وضعیت در حال بررسی توسط کارشناسان فروش به منظور ارسال می باشند.

وضعیت “تکمیل شده”: سفارش های در این وضعیت توسط شرکت آماده ارسال گردیده است. سفارش های مناطق ۲۲ گانه تهران توسط پیک (بین ساعت ۱۱ تا ۱۷) و سفارش های سایر مناطق تهران و استان های دیگر توسط پست سفارشی ارسال می گردند.

وضعيت “لغو شده” :  سفارش های در این وضعیت لغو شده اند.

نحوه پرداخت وجه

واريز به حساب: درصورت انتخاب اين گزينه در صفحه “روش ارسال و پرداخت”، در مرحله پرداخت وارد درگاه بانكي مي شويد و با وارد كردن اطلاعات حساب خود اقدام به پرداخت مي كنيد.

كارت به كارت: درصورت انتخاب اين گزينه در صفحه “روش ارسال و پرداخت”، در مرحله پرداخت وارد صفحه اي مي شويد كه مي بايست در آن كد رهگيري پرداخت خود را وارد كرده و ثبت نماييد.(درصورتي كه قصد پرداخت در همان لحظه را نداريد، مي توانيد پس از پرداخت وارد حساب كاربري خود شويد و كد رهگيري پرداخت خود را ثبت كنيد.)

پرداخت در محل: درصورت انتخاب اين گزينه در صفحه “روش ارسال و پرداخت”، پس از مرحله بازبيني سفارش، سفارش شما ثبت مي شود.(لازم به ذكر است كه پرداخت در محل فقط براي شهر مشهد و تا سقف يك ميليون تومان مي باشد.)